Los Mochis, Sinaloa._ 14 de Abril de 2026. Japama informamos a la ciudadanía que hoy martes 14 de abril, alrededor de las 6:00 de la mañana, se registró un incidente en la infraestructura eléctrica que suministra energía a la Planta Potabilizadora José Hernández Terán, ubicada en la zona sur de la ciudad.

El incidente fue provocado por un reptil que, al encontrarse sobre un árbol, hizo contacto con cableado de alta tensión, generando un corto circuito que derivó en su electrocución inmediata.

Este evento ocasionó la caída de una de las cuchillas del transformador que alimenta de energía a la planta, interrumpiendo su operación.

Cabe señalar que esta eventualidad fue un hecho ajeno a nuestra operación. No obstante, estamos trabajando de manera inmediata y en estrecha coordinación con la Comisión Federal de Electricidad (CFE) para solucionar la situación y restablecer el servicio en el menor tiempo posible.

Por su parte, la CFE realiza las acciones correspondientes para restablecer el suministro eléctrico en la zona, lo que obligó a paralizar temporalmente la operación de la planta.

Actualmente, su personal continúa con labores correctivas, incluyendo la poda de árboles y el reemplazo de los componentes afectados.

Derivado de esta situación, se ha visto afectado el suministro de agua potable en la zona sur de la ciudad.

Asimismo, en la zona norte se presenta baja presión, debido a la interconexión del sistema hidráulico.Somos conscientes de la importancia del acceso al agua potable, por lo que se están priorizando todas las acciones necesarias para restablecer el servicio a la brevedad posible.

Una vez reanudada la operación de la planta, el suministro se irá normalizando de manera gradual, por lo que podría persistir baja presión durante las próximas horas.

Agradecemos la comprensión de la ciudadanía ante esta situación extraordinaria y reiteramos nuestro compromiso de mantenerles informados a través de los canales oficiales.